VERZENDEN & RETOURNEREN

VERZENDKOSTEN

Binnen Nederland

Brievenbuspost €3,95
Pakketpost €6,00

Gratis verzending vanaf €65,-

Binnen Europa

Brievenbuspost €10,20
Pakketpost €12,00

Gratis verzending vanaf €100,-

Wereldwijd

Brievenbuspost €14,00
Pakketpost €19,25

Gratis verzending vanaf €125,-

Bij het inpakken van een bestelling proberen we zo veel mogelijk verpakkingsmateriaal (mits in goede staat) her te gebruiken. Hier kiezen we bewust voor, om de verzendkosten laag te houden en het milieu te sparen.

Binnen de verzending vallen niet alleen de postzegel, maar ook de afhandeling. Denk daarbij aan een envelop of verzenddoos, iemand die jouw bestelling voor je inpakt en iemand die het pakket naar het postkantoor brengt.

LEVERTIJD

Je bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden. Heb je jouw bestelling snel nodig? Neem dan even contact op, dan kijken we wat we voor je kunnen doen. info@studiokeutels.com

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden (bij drukte zal dit 2 werkdagen zijn). Bestellingen geplaatst in het weekend en op vrijdagen na 12.00 worden op maandag verwerkt en verzonden. Op maandag levert PostNL geen brievenbuspost. We proberen altijd zo snel mogelijk te leveren. We hebben geen controle over de postbezorging. Hier kan in drukke tijden (bijvoorbeeld rondom feestdagen) vertraging ontstaan. Houd hier rekening mee wanneer je een bestelling plaatst.

Controleer zo snel mogelijk na ontvangst van je bestelling of alles compleet is en onbeschadigd is aangekomen. Het kan voorkomen dat er iets ontbreekt of beschadigd is geraakt tijdens het verzenden. Meld dit zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen. Na 14 dagen vervalt de garantie op schade ontstaan door verzenden en op ontbrekende/ foutieve leveringen.

RETOURNEREN

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Meld deze annulering schriftelijk via info@studiokeutels.com. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gezonden artikel wordt het volledige orderbedrag door Studio Keutels gecrediteerd.

De verzendkosten voor de terugreis van je bestelling naar Studio Keutels zijn voor eigen rekening. We raden aan om je bestelling te versturen met Track & Trace code. Het terugsturen van je bestelling naar Studio Keutels is op eigen risico.

Raadpleeg voor hulp en advies

https://www.postnl.nl/klantenservice/retour-sturen/pakket/

RETOURADRES

Jouw retour mag zorgvuldig verpakt worden verzonden naar: